上海大众汽车官网
你上他们官网，最下面有个24小时服务热线，先和厂家的人说明一下。毕竟你那车在质保范围内。可以解决的方式很多。通常厂家解决的办法是维修，然后是更换，最后是退车。所以还是协商解决此事。不过，其中，换车手续极为麻烦，涉及到更改多种信息，包括车辆的所有身份信息，税的所有信息等
上汽大众跟上海大众有什么不一样吗
主要区别如下：
1、产地及规模不同：
上海大众成立于1985年,是一家中德合资企业，双方投资比例各为50%。公司总部位于上海安亭国际汽车城，占地面积 333万平方米。新成立的上海大众南京分公司为第四个整车生产基地，位于南京市江宁经济技术开发区，占地面积63.5万平方米。
一汽-大众于1991年2月6日正式成立，是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业。制造当今世界大众品牌、奥迪品牌两大名牌产品。
2、拥有的品牌不同：
基于大众、斯柯达两大品牌，公司目前拥有桑塔纳、桑塔纳Vista志俊、帕萨特、波罗、途安、LAVIDA朗逸和Octavia明锐、Fabia晶锐、Superb昊锐八大产品品牌系列。目前具备了年生产60万辆的能力，是国内规模最大的现代化轿车生产基地之一。
一汽大众公司目前生产捷达、宝来、高尔夫、开迪、速腾、迈腾、奥迪A6L、奥迪A4系列轿车。
3、性质不同：
一汽是归于国企，在方针上享受着很大的扶持，所以就市场需要这一款做的并不如上汽大众，其所生产的大众车型在设计上愈加的挨近原版车型。热销车型上，一汽大众阵营中比照多见的车型有：捷达、高尔夫等等，别的不得不说的是，为一汽赚大钱的仍是一汽大众奥迪车型。
反观上海大众阵营中，则有：途观、帕萨特等一众热销车型。所有没有高端品牌的之称，但是这些车型也是常年占据销量榜前列的。你会发现南北大众在富含大众自身特有的一些优势以外，还带有各自车企的一些小变化。
4、总结：
总的来说，两家企业都与德国大众合资，技术方面都有德国大众的支持，但至于区别，可以说两者企业没有什么关系了，都是各自研发各自的车型。至于哪个更好一点，只能说各有千秋。上汽的自主研发能力比一汽强一些。例如，一汽是横置发动机，上汽是纵置发动机。因此一汽要比上汽的车噪音小，高车速的情况下没有上汽的车“飘”。不过这种简单对比毫无意义，还是得看具体车型了。
