越多的人在消费之前先去查看黑猫投诉,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,提升消费者的消费信心,黑猫投诉不是市场监督部门,消费者不管在黑猫投诉上怎么投诉,但是越多人投诉就越能提醒别的消费者不要上当受骗,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,商家所在地的市场监督管理部门会进行处理。
黑猫投诉有用吗
黑猫投诉有用。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台， 用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为， 同时还有企业信誉榜单， 以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作， 对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉， 黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理， 共同提升处理效率。
品牌意义
黑猫投诉作为第三方消费投诉平台的代表发挥着积极作用， 第三方投诉平台凝聚社会各界人士的力量， 用互联网的高效模式与专业的法律武器为消费者拓宽投诉渠道的同时， 也提供了维权知识的专业科普。
最终通过社会各界力量的相互协同形成合力， 共同规范行业发展， 净化消费环境， 提升消费者的消费信心。
被黑猫投诉有什么后果
影响商家口碑， 整不好还能把店关了。
黑猫投诉不是市场监督部门， 本身对商家是没有任何约束力， 但是当越多的人知道黑猫投诉， 越多人的在黑猫投诉上留下投诉记录， 越多的人在消费之前先去查看黑猫投诉， 希望长久运营的商家就会越来越重视这个平台， 越来越积极的处理上面的投诉。
简介
当然有的商家比如本色旅拍这种受疫情影响， 本身就已经经营不下去了， 店面撤销， 拖欠员工工资， 拖延客户退款， 消费者不管在黑猫投诉上怎么投诉， 商家也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的消费者不要上当受骗， 这也是一种功德。
除了上黑猫投诉， 消费者也可以通过12315进行投诉， 商家所在地的市场监督管理部门会进行处理， 并可以在网站查看处理进度。
