你就给客户花上配一个二维码,花店通过二维码可以推送一些新的花卉,它们分别是:二维码导购卡、掌上展厅、二维码说明书,2. 掌上展厅客户走到了你的花店,4. 延伸营销营销的最高境界是通过一个产品去创建消费者的连接,你要用掌上展厅这个平台经营老客户,3. 二维码说明书每卖出一盆花,教客户怎么养花。
如何开一家有特色的花店
现在开花店的门槛很低,但这也就意味着对开店者的要求更高,如何能在芸芸大众花店中脱颖而出?牛云老师给出了4个建议,教大家如何开一家有特色的花店,超越竞争对手,一招制敌。
1. 二维码导购卡
开门店要做的其实只有一件事,发现并留住客户,所以如何让客户发现你是营销当中最关键最核心的环节,二维码导购卡便为此而生,让你快速被客户发现。
绝大部分人买花都是带着目的去的,比如老妈生日送花,节日送花,总之会有一个目的,没有人会漫无目的地逛花店,所以二维码导购卡的存在非常重要。
它可以让客户在不跟店主进行交流的时候,主动被花店的特色经营所吸引住,进而进店消费。
二维码导购卡的载体是门口的KT板或者店内的亚克力板,内容是一些客户需求的导购建议,比如拜佛适合用什么花?其展现形式可以是一码一建议,也可以一码多建议。
当客户扫了码之后,你们就建立了连接,此时,你要建议他将码收藏到手机里,或者鼓励他将码分享到朋友圈当中,去影响更多的潜在顾客。
2. 掌上展厅
客户走到了你的花店,他逛的是真实场景。掌上展厅,顾名思义,把线下的展厅搬到线上,即花店的虚拟场景和网上商城,它的体现形式是一个二维码名片。
掌上展厅不仅是虚拟卖场,还是经营客户的重要手段。一旦客户在门店产生第一次交易行为,第二次就要把它引导到虚拟场景当中去进行营销。
因为对你来说,真正能够产生价值的是老客户,你要用掌上展厅这个平台经营老客户,建立更持久的连接,提供更深层次的服务,进而去规避同质化的竞争。
3. 二维码说明书
每卖出一盆花,你就给客户花上配一个二维码,而且要把它印到花盆上,客户不就会轻易地弄丢。
这个二维码是花卉的说明书,也是你的营销渠道,因为二维码里所呈现的内容由你掌控。
呈现内容以花卉养育说明书为主,教客户怎么养花,比如介绍花期是什么,长虫子了怎么办等,并辅以新品营销促销信息,相当于一个可以说话的移动业务员。
4. 延伸营销
营销的最高境界是通过一个产品去创建消费者的连接,二维码便是创建实体店商家和消费者的一个入口,一盆花一个二维码就是一个共享卖场。
花店通过二维码可以推送一些新的花卉,或者相关的衍生产品,比如买了花,自然就需要花瓶,需要架子摆放等,总之是推送一些满足客户需求的产品,激发消费行为。
总结:
今天这节课,牛云老师给大家分享了开一家有特色花店的4个有效法门,它们分别是:二维码导购卡、掌上展厅、二维码说明书,延伸营销。在移动互联网时代,二维码就像一扇门,只要我们能够去打开那扇门,里面见到的就是潘多拉宝盒,其中的经营有无限的想象空间,我们期待花店老板们在实践中去开发和创新。
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如何经营好一家花卉店
首先,花店的位置很重要,我就是开花店的,我的店紧挨着家装材料市场,大部分客户都是刚装修或者是正在装修的客户,现在都很注重环保,装完修房子里空气质量不好,买花主要是为了净化空气,二是为了美观。其次就是花的质量要好,把每次进来的花都要用心打理,让顾客一进门就感觉每颗花状态都很好,给人爱不释手的感觉。还有就是服务要好,多充实自己多学习要懂关于花的养护管理知识,懂各种花的病虫的防治方法,这几方面做好了顾客就会越来越多,回头客就会越来越多!