网上买宠物，“蓝猫”变“土猫” ；网上订房却无法入住；手机屡次呈现毛病；快递公司严峻毁损网购家俱……那一系列生活中碰到的间题该怎么维权。 3月12日，四川南充发布2019消费维权十大典型案例。
网上买宠物： “蓝猫”变“土猫”
南充市民王先生通过“天猫网上宠物店”网上平台，购置了一只宠物“蓝猫”，收到的却是一只“土猫”，商家对峙那就是蓝猫，不是土猫。 最末天猫宠物店为王先生全额退货退款。
吃暖锅硌伤牙齿，运营者陪种牙费
周密斯吃暖锅，吃到未剔净小块骨头的菜品，牙齿突然呈现猛烈痛苦悲伤。 病院查抄后发现，右上牙第五颗牙齿有裂痕。 做种植牙在排除异常情况下，需要8000元。 加上治疗中产生的误工费、营养费在一万元摆布。 颠末调整，暖锅店由一次性补偿其治疗费4000元。
婚庆公司遗失录像材料，赔5000元
阆中万先生通过网上订单联络婚礼艺术工做室，婚庆公司电脑硬盘坏了，失慎将婚礼录像材料遗失。 婚庆公司承担录像遗失全数责任，补偿5000元。
网购家俱损毁严峻，快递公司原价赔
肖先生网购置了一套价值5500元家俱，从广州惠州运到南充。 收货时，肖先生发现家俱毁损严峻，回绝签收。 快递公司拿出收取200元包拆运输费的运单票据，所开具运单后背的契约条目提醒：“未保价货物若发作损坏，更高补偿金额为1000元”。
消委会工做人员认为，快递公司通过快递单躲避本身责任，设置更高补偿上限的行为属于霸王条目，协商从头购置一套价值5500元的家俱补偿肖先生。
三包期内手机屡次毛病，换同款新机
宋密斯在蓬安一家手机购置iphonepX，价格8688元，屡次呈现毛病，主动关机、通话中断系统显示呼叫失败等。 宋密斯以三包期内手机补缀了两次仍不克不及一般利用为由，要求换新机。 经调整，最末为消费者免费改换。
油罐车路边卖歪油，赔1000元
张先生开车到南部，路子某路口，两辆油罐车正在给四周的小轿车和摩托车加油，油价廉价近一半，张先生也加了200元的油。 第二天早上却怎么也策动不了汽车。 经查抄测试，因为加油招致车辆呈现问题的概率在百分之九十，油罐车负责人赔付消费者汽车维修费并补偿消费者丧失1000元。
混凝土不达标，赔！
孙先生在高坪区某建材商购置了废品混凝土用于自建房屋，两边约定混凝土强度品级为C30。 购置480立方米混凝土，总购货款35160元。 拆修时，发现楼板呈现开裂漏水，孙先生自行委托检测公司对该C30废品混凝土停止了量量判定，判定结论为孙先生自建房屋的二、三层混凝土现浇构件强度不满足C30品级要求。
建材商一次性补偿孙先生经济丧失8.2万元，高坪市场监管局对该建材商的违法违规行为停止立案查询拜访。
一盒过时饮料，赔了1.6万元
杨先生与同事30余人在蓬安县某暖锅店用餐时，此中一盒酸奶饮料过时十天，有3人当场称肠胃不恬逸。 蓬安市场监管局、消委会接到赞扬后，马上赶到暖锅店，立即让有可能喝到过时奶饮料的杨某那一桌消费者共计8人到蓬安县病院全数停止查抄、治疗，医生给3人开了一些行泻药物。
经调整，暖锅店赔礼报歉；免除30余人全数用餐餐费3107元；付出杨某等8人查抄费、药费3888元；补偿杨某等8人每人现金1000元；对此中开药治疗过3位消费者每人再补偿药费500元。
网上订房难入住 报歉赔钱
陕西李先生2019年“五一”到阆中旅游，4月中旬网上预定阆中某宾馆5月1日至5月3日的房间，但其抵达宾馆时，宾馆负责人告知李先生已经客满。 经调整，宾馆负责人向李先生赔礼报歉并承担其住宿的全数费用。
私课锻练去职，健身房全额退还
杜先生在南部县某健身房打点年卡，购置私教课程，2000元费用间接交给健身俱乐部。 杜先生因为有事不断未消费。 2019 年9月本来的私家锻练去职，未收到俱乐部门成。 经协商，健身俱乐部退还消费者 2000 元私教课程费用。
