选择的生鲜平台为京东生鲜、天猫超市、顺丰优选、淘宝店家自营店、拼多多,记者分别在京东生鲜、天猫超市和淘宝卖家自营店选了两只装的礼盒,淘宝店家自营店和拼多多显示 48 小时内发货,拼多多上的水果价格普遍偏低,而淘宝店家自营店的水果还在产地等待发货,淘宝店家自营店寄来的凤梨,记者意外发现顺丰优选和拼多多竟然没有凤梨出售,淘宝店家自营店发来的凤梨收到。
想网购水果,哪个平台便宜又新鲜
为了增强自己的说服力,这次不说自己了,看看楚天金报记者们的亲自调查调查,我总结了下,这够有说服力了吧?
记者选择的水果是当下实体店热销的进口凤梨作为体验商品。选择的生鲜平台为京东生鲜、天猫超市、顺丰优选、淘宝店家自营店、拼多多。5 月 11 日晚 8 时开始下单,记者意外发现顺丰优选和拼多多竟然没有凤梨出售,于是记者便在顺丰优选和拼多多上选购了青芒仅做配送体验,不做同货比较。
1、品类、价格,京东与天猫超市领先
京东与天猫生鲜品种最为丰富,顺丰优选上的生鲜水果并不多,价格偏高,淘宝店家自营店品种多,眼花缭乱,多来自水果原产地的卖家,拼多多的水果多是市场上常见水果。
记者分别在京东生鲜、天猫超市和淘宝卖家自营店选了两只装的礼盒,京东生鲜价格最为优惠,其次是天猫超市,淘宝店家自营店价格混乱,高低不等,买家容易犯选择困难症,最终选了相对低廉的价格,但也比京东和天猫稍贵一些。拼多多上的水果价格普遍偏低,但要拼团。
2、送货速度,京东完胜
天猫超市显示 24 小时内发货;顺丰优选则显示隔天送达;淘宝店家自营店和拼多多显示 48 小时内发货;京东211限时达。
记者在下单后的第二天中午接到了京东快递小哥的电话,凤梨已到达楼下,并且京东快递员将货搬上了楼,放在门口。
紧接着,记者在 APP 上查到天猫超市、顺丰优选均显示已发货,没有进一步的物流信息。而淘宝店家自营店的水果还在产地等待发货,拼多多查不到物流动态。
13 日上午,记者收到了由顺丰快递员送来的在顺丰优选上购买的商品。淘宝店家自营店终于发货了。
14 日中午,在天猫超市购买的凤梨也由天猫合作的快递公司送达。这一天,拼多多也终于发货了。
15 日下午,淘宝店家自营店发来的凤梨收到。而拼多多,终于在 5 月 17 日傍晚送达,历时 6 天,与网上其他网友传说的 7 天左右基本相符。
实际京东生鲜送到的时间比预约早,记者特地问了一下,京东小哥说,京东最近正在推出 “ 京准达 “ 服务,未来会有更多的商品下单后可以预约一周内的 9:00-22:00 的任何两小时内送货,部分地区还可以精确到 1 小时内,对于上班族来说,京东这项服务确实很实用。
3、品质,京东与顺丰略胜一筹
最早送达的京东生鲜来的凤梨,包装盒内整齐地码着两个很大很结实的凤梨,分别用泡沫网格袋包着,果实外皮带有光泽,没有伤痕,进口商标清晰。顺丰优选的青芒包装专业,箱体很干净,商品品相不错。
天猫超市寄来的凤梨包装箱边角有些压痕,但果实还算好,包装较为普通,两只凤梨口感相较于京东生鲜的凤梨,略显酸涩。淘宝店家自营店寄来的凤梨,品相没有京东和天猫的漂亮,个头不大,但口感还可以。而在拼多多上购买的青芒,在苦苦盼了 6 天之后,开箱发现,青芒是由灰白纸简单包裹,8 个青芒中,有三个身上有黑点,这可能跟气温与运输途中折腾的原因有关。
最后记者还谈了一下售后的问题。
京东生鲜推出 “ 优鲜赔 “ 服务,买家在签收商品后若发现有损坏,可在签收后 48 小时内线上提交售后申请,京东生鲜将在 100 分钟内快速响应,无需返还商品即可享受相应赔付。此外,京东生鲜最近还推出了 “ 即刻赔 “ 服务,全面支持签收现场开箱验货,如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题,京东配送员将在现场进行处理。天猫超市方面表示,由于生鲜商品的特殊性,不支持七天无理由退换货,不过收到商品后 48 小时内发现有问题,可以拍照并及时联系客服进行处理,针对烂掉的果子进行赔付,快递员可以进行开箱验货,不过当时并没有主动提及。淘宝店家自营店也提出拍照赔付,但纠纷较多。而拼多多的水果售后也是由买家提供照片索赔,但一直被网友诟病,是个长久没得到解决的疑难问题。
好了,说了这么多,希望对题主、对大家都有帮助。
除了拼多多,哪里还有便宜货源
淘宝特价版,现在叫淘特。这个其实是为上家冲销量的,说实话价格很便宜。
具体到我个人的使用,我买过衣服和鞋子,大多数符合自己的消费期望,特别是鞋子很划算。衣服因为是贴身的,便宜的往往手感不好,我建议还是去唯品会,天猫这些平台去购买。